L’obiettivo da raggiungere, per il quale il nostro cliente, uno dei principali player del settore Insurance, ci ha coinvolto, era tracciare mensilmente l’apporto e l’efficacia delle iniziative di marketing nel generare memorabilità dei brand del Gruppo e indurre alla call to action dei loro prodotti, in assoluto e rispetto ai main player del comparto.

Quanto e da chi vengono ricordate le comunicazioni, vengono correttamente attribuite al brand e quanto contribuiscono ad incrementare i principali KPI?

Il monitoraggio dinamico delle azioni implementate dal brand è stato svolto attraverso un tracking con cadenza mensile, finalizzato alla misurazione dell’influenza delle campagne adv sui principali KPI e alla verifica del loro diverso andamento nel corso del tempo.

Abbiamo analizzato il ricordo della campagna veicolata attraverso i diversi media recall coinvolti (canali tv, digital, new media, radio…), il suo riconoscimento tramite telepic blind, la comprensione del messaggio da essa veicolato e l’associazione con il prodotto/marca. L’approccio metodologico ha previsto la costruzione di un cruscotto di indicatori in grado di misurare anche l’impatto della campagna sui KPI di brand image, sulla consideration & preference e sulla loyalty.

Il media-mix più efficace per comunicare oggi con il consumatore finale e ottenere una più elevata call to action è quello che riesce a veicolare sia i contenuti del prodotto e servizio, informando con un lessico chiaro e trasparente, che a raccontare, consolidare e diffondere i valori del brand e i suoi tratti differenzianti.